Términos del servicio

1. General

Este sitio web es operado por Aceros Marhen. Al comprar en acerosmarhen.com aceptas estos Términos del Servicio. Las relaciones entre Aceros Marhen y sus clientes se rigen por la legislación chilena, en particular la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

2. Productos y precios

Comercializamos productos de acero para construcción e industria: planchas, perfiles, ángulos, parrillas, pletinas, vigas, barras, cañerías y aceros de desgaste. Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de la compra.

Las imágenes son referenciales. Las dimensiones y pesos indicados corresponden a valores nominales de fabricación, con las tolerancias propias de los productos de acero.

3. Disponibilidad

Los pedidos están sujetos a confirmación de disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte una alternativa, modificar el pedido o reembolsar lo pagado en su totalidad.

4. Pagos

Aceptamos los medios de pago indicados al finalizar la compra. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

5. Despacho y retiro

Las condiciones de entrega están detalladas en nuestra Política de envío. El despacho cubre únicamente la Región Metropolitana; el retiro gratuito está disponible en El Roble 215, Lampa.

6. Devoluciones y garantía

Las condiciones de cambio, devolución y garantía legal están detalladas en nuestra Política de devoluciones.

7. Uso del sitio

Te comprometes a entregar información veraz al comprar y a no usar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio.

9. Contacto

Aceros Marhen · El Roble 215, Lampa, Región Metropolitana, Chile
contacto@acerosmarhen.cl · WhatsApp +56 9 7429 5666